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同じメールが複数届く場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。①お使いのメールソフトの設定が、【受信時にサーバーにメールを残す】設定になっていませんか？ または、メール自動振り分けの設定で【コピー】を設定していませんか？
→上記に該当される場合は、メーラーの設定をご変更ください。②転送用のメールアドレスでも登録されていませんか？
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転送メールアドレスも送信先の対象となります。③複数のメールアドレスをご利用されていませんか？
ひとつのプロバイダをご利用されていても、複数のメールアドレスを使える場合がございます。④弊社（の送信用メールサーバー）とお客様（の受信用メールサーバー）間のインターネット通信回線が不安定であった場合
（回線がつながったり切れたりする状態が続いた場合）、実際にはお客様にメールが届いていても送信用メールサーバーは届いていないと判断して、自動的にもう一度送信する場合がございます。
この状態が続きますと複数のメールが送信されてしまう可能性がございます。⑤同様にお客様のメールサーバーとお客様のPC間の状態が不安定である場合
通常はメールサーバーからPCにメールがわたった際に、メールサーバーのメールは削除されますが、送り終わったことが分からず削除されない場合がございます。
この場合、PCはそのメールをもう一度受け取りに行くため、複数件のメールが届いてしまう場合がございます。 -
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